2007年07月27日
小さな気づきをありがとう♪
今日は夕方、接客の研修にうかがって、
先ほど帰ってまいりました♪
さて、今日のタイトル
「小さな気づき」
昨日、今日とあらためて
気づきを頂いたので、
ぜひご紹介したいと思います。
毎朝、片道20分の通勤を歩くことが出来ず・・
この暑さを言い訳に、バス通勤を
はじめた私。
(つい2ヶ月前までは毎日タクシーだったから
これでもずいぶん進歩した)
バスの運転手さんもさまざまです。
若い方、ご年配の方、男性、女性。
朝の早い時間ですから、日ごろから
そんなに意識して乗っているわけではありません。
ところが昨日、
乗った瞬間から、とても感じのよい運転手さん。
もちろん前を向いているし、対大勢のお客様
相手で、一人一人を相手はできません。
けれど、乗った瞬間に、
「ご乗車ありがとうございます。
お足元お気をつけくださいませ。」
とのアナウンスが。
ふと前を見ると、バックミラー越しに
お客様に気を配っている運転手さんの姿が。
それからも、ちょっと止まる前には、
「つり革おつかまりください。」
曲がる前には、
「車体、揺れます。」などと
お客様に対するコメントがとても優しい。
うるさいと感じる方もいるのかな??
私は・・なんて感じのよい
素敵な運転手さんだろう♪と感激しながら
運賃箱の近くへ。
「どうもありがとうございました。」
これに対しても
「ありがとうございました。いってらっしゃいませ。」
の一言が・・・。
なんだかとても嬉しく爽やかなスタートに♪
今朝は、逆に・・・
乗っても、一言も運転手さんの声は聞こえない。
やっと聞こえてきたと思ったら
「閉まりま~~す。」「あけま~~す。」
抑揚のない暗い声。
昨日の今日だけに、おいおい??と
突っ込みたくなる私。
そんなん見てたらわかるっちゅうねん(怒)
さらに、バス停で向こうから
「すみませ~~ん」という大きな声が。
小さな子供を連れたお母さんが、
走ってきてる。。
にもかかわらず、発車。
え~~~~~?????
絶対、声聞こえてるはずなのに、
なんで??
最後に、運賃箱で
「ありがとうございました」といっても、無言・・・・・。
この違いはいったいなんなんでしょう。
コメントシートとかあれば、
投稿したいくらいです。。(おせっかい)
もちろん、バスに乗るのは
目的地に安全に着くため。
サービス悪くても、もちろん乗ります。
だけれども・・・
サービスが必要には感じないかも
しれないけれど、それでも
お客様はいろんなことを感じてらっしゃる。
とても大切なこと、
気づきをいただいた。
感じのよい運転手さん。
素敵なご挨拶、アナウンスをありがとう。
感じの悪い運転手さん。
反面教師、ありがとう。
2007年07月21日
東京HappyDay♪
ただいま~♪
昼に帰ってまいりました。
昨日・今日と一泊二日だったけれど・・・
なんだか「緊張」と「驚き」と「懐かしい」と
盛りだくさんだった、今回の出張。
色々あったのだけれど、
今回、特にびっくりが!!
有名な方を沢山お見かけしたということ。
まず、一番最初に銀座で出会ったのが・・・

ご存知、丸山弁護士。
別に・・私が写真撮ってくれ~って頼んだわけではない。
たまたま友人を待っているときに、
選挙活動でこられていた丸山先生。
「あ、丸山先生」
と声を出してしまったら、これまた、たまたま聞こえたらしく・・
「写真どうですか?」
じゃあ、遠慮なく♪♪てな具合でございます。
友人に見せたところ、
「ミーハーやな・・
」
ははは・・すみません
そして、夜は緊張の
【東京ピアー会】(この様子は、アメブロにて)
経済界の重鎮、勢ぞろい!!

会合も終って、数寄屋橋の交差点を歩いていたところ、
今度は 「野中 幹事長」
(こちらはさすがに写真は撮れない)

失礼と思いつつ、至近距離で見かけたので
かなりジーっとお顔を眺めてしまいました。
また、今朝はたまたま東京駅で
新幹線を待っていたところ、
これまた有名な会社の社長様と
(お付き合いがある)
偶然にも隣の席で・・お声をかけたらご本人☆
そして、最後の新幹線では、
(ちょっとリッチにグリーン車♪)

すごい金髪の方が前の席だな。。と思ったら、
こちらは作家の家田先生。
2日でこんなにもいろんな方を目にするなんて・・
CA時代以来ですわ
なんともびっくりの2日間。
久しぶりのCA時代の友人に会ったり、
初めてお目にかかる(メルマガを読んでくださっている)
広報担当者様や、
仲のよい会社のお客様。
仕事だったけれど、とても充実した2日間でした。
仕事は・・・やっぱり【東京】なのかもしれないなぁ。。。
2007年07月20日
東京行ってきます☆
なんだかんだと・・どうもバタバタとしています。
ちょっと疲れ気味。
これはあぶな~い。ということで、自分は自分でコントロール。
今日は夜、東京でとある会合に出席させていただくので・・・
今から出かけていって・・
私の元気の源、親友に会いに行ってきます。
(つい先月、東京に転勤になって、寂しい思いをしていた)
今日は・・
2件、仕事 + 2件、仲の良い友人と会います。
やはり自分のことは自分でケアしないとね。
今から楽しみ。
明日、またUPしますね。
行ってまいります☆
2007年07月16日
リバウンドしないダイエット
鬱陶しいお天気の週末。
明日からは、お仕事ですね。(とはいえ、私は今日も仕事でしたが)
いかがお過ごしでしょうか??
さてさて、週末前の金曜日、
(そう、台風が大騒ぎだった日です)
弊社オフィスレッツドゥイット の LOHAS講師
平岩先生による
「リバウンドしないダイエット」セミナーを
S友生命様にて、実施してまいりました☆
通常、50名~60名くらい集客するにも
かかわらず・・・台風+「ダイエット」という
タイトルのせいか、少し少なめ。
ダイエットというタイトルはどうやら関西では
不人気らしい・・・。
どうして?どうして??
東京ではこのタイトル、大人気だったのに~~。
土地柄でしょうかね。
う~ん、勉強になるわ。
平岩先生は、身長172cm スレンダーなボディと
元A◎Aの客室乗務員というだけあって、
美しいし、さらに・・やさしい雰囲気が好印象。
ただ・・なんていったって、内容が「ダイエット」
聞いている私も耳が痛い。痛い。
「一食置き換えダイエット」は駄目。
(豆乳クッキーもM黒ダイエットも挑戦済みの私)
「ビリー体長」もリバウンドする。
(これまた既に脱退済みの私)
なかなか厳しいのです。
ミネラルとビタミンを多く摂らなければ、
どんだけ頑張っても、脂肪は燃焼しないらしいですね。
体重減らしたい~って思っていた私からすると、
本当に厳しい・・。
マナーの授業で、自分でもよく言うのです。
「当たり前のことを、当たり前にちゃんとすることが
一番大切。それが出来る人!!!」
わかってるはずなのに・・・。自分のこととなると、
この当たり前のことを当たり前にすることが
いかに難しいか、実感する。
☆野菜を多く摂る。
☆油は控えめに。
☆1日ほんの少しでも運動する。
いや~・・・頑張らなければね。
2007年07月09日
メディア三昧!??
ワイン取材☆
あんがい、気軽に終わって・・・
ほっと一安心

ワインリストを見ながら、笑って~~♪
ワイングラスを回して~~♪
うっ・・・これだけ書くと、ちょっと気持ち悪い。
でも、いつもの写真撮影に比べて、断然少なく・・
(まあ、いままでがメイクに立ち居振る舞いと
写真が多かったから??)
1時間半くらいで終わりました。
また、来月頭には校正が出来上がるはず。
今から楽しみ~♪
そして・・今日は!!
メディア三昧で・・・
夕方からは、フリーペーパー
「Max Vision」の編集担当の学生さん
お二人による取材!!
学生さんに取材されるのは初めてで、
なんか緊張します

いいのかしら??
私なんかで。
なんとタイトルが「こんな女になりたい!」
私よりも・・もっと素敵になってください

でも、せっかく声をかけていただいたので
少しでも学生さんの役に立つようなこと、
お話したいと思います。
そして・・最後!!
今日は、あと1時間ですね。
「今夜も美ナイト」の放映です♪
ご覧になれる地域の方は、ぜひどうぞ♪
24:40~スタートです
2007年07月05日
ワインの楽しみ方♪
来週、月曜日に雑誌の取材が入りました~♪
秋という季節に合わせて・・・
「ワインの楽しみ方」
う~~ん・・・・グルメだね。って!
私、ワイン!大好き♪♪だけれど、
飲むのが専門よ☆ ソムリエでもなんでもない
「それでいいのですか??」とお聞きしたら、
ソムリエみたいな専門的なことではなく、
気軽に楽しむコツでいいらしい
ほっ・・・それなら、飲んでる数は負けないわ
って、えぇええええ???
それでいいのかしら?
心配をよそに、シチュエーションが続々と・・・
FAXにて送られてきました
今、その原稿を作っています☆
◎ワインをオーダーするときのコツ
◎ワインリストの見方
などなど・・簡単で、ちょっとした事でいいみたい♪
あまり気負いすぎず、日頃役立つ
ちょっとしたコツをご紹介したいと思います
撮影は、久々に実家の中納言第3ビル店を
使わせてもらう予定。
給仕は一番カッコいい子にしてもらおう
(見た目も大切ですからね!)
是非ご覧いただきたいな。
とはいえ、通信販売会社のお客様向けカタログの中の
ページなんで・・一般では手に入らない。
なので♪♪
出来上がったら、HPに画像つきでUPします☆
(8月にHP変更しますので、その際に)
2007年07月04日
素敵なピアス☆
おはようございます♪
雨の朝。晴れの日好きの私には・・

だけれど・・
昨日、送別会で元スタッフから頂いた

とっても素敵なピアス♪
Blueは私の一番好きな色♪
夏にぴったりで嬉しい。
今日は、早速使って・・・
うっとうしいお天気なんて
吹き飛ばして、がんばってきます
2007年07月03日
送別会
変なお天気の今日、
わが社にとって、2度目の送別会を
開催しました。。。
とっても頼りにしていた「おかん」が
(わが社では私が「おとん」。彼女が「おかん」だった)
6月末で退社。
今日はその送別会。
本当に本当に送り出すには勇気がいりました。
入社時期こそ、ほかのスタッフに比べて
遅かったものの・・・
とても世話好きで、しっかりもの。
わが社のムードメーカーでした。
今日は、彼女も含め・・・
6人でお別れ会。
スタッフのご主人が経営される
カフェバーで・・
楽しくも、少しさびしいひと時。
なんだか、まだ2日ほど会っていないだけで
まるで一緒に楽しくご飯を食べに来ただけみたい。
最後に、記念の品とお花を渡し・・・
彼女も用意してくださっていて、
全員にプレゼントを頂きました。
そして、最後に・・彼女が退社する理由となった、
ご実家で経営される
新しい飲食店の名刺に記される
彼女の名前と「マネージャー」という肩書き。
あ~~~・・・本当に辞めちゃうんだな。と
本当に寂しい気持ちになりました。
喧嘩別れでも、不満があったからでも(あったのかもしれないが)
ない別れだからこそ、皆ちょっと切ない。
新しい門出を喜んであげたいと思うものの・・
私も辛い気持ちになりました。
新しく「おかん」を頼まれてくれたスタッフも
戻ってきてほしい様子。
(彼女には本当にいきなり苦労をかけることになる)
もちろん私も。
そこにいたスタッフは皆、
同じ気持ちだったと思う。
けれど、違う道を歩むことが決まったからには、
お互いにますます前進・発展させていきたい。
目指す道は違ってしまっても、
いい友人ではいられると思う。
そして、私は・・
残ってがんばってくれるスタッフとともに、
よりいっそう良い会社にしていけるよう、
頑張っていきます。
彼女の経営される店も・・
うまくいきますように・・心から祈りたい。



